1.故障現(xiàn)象

  一臺(tái)電腦,在裝完常用的應(yīng)用軟件,正常運(yùn)行了幾個(gè)小時(shí)后,無(wú)論運(yùn)行哪個(gè)程序都會(huì)提示:"你所運(yùn)行的程序需要關(guān)閉",并不斷提示Explorer.exe錯(cuò)誤

2.故障分析

  根據(jù)故障現(xiàn)象分析,由于故障是在安裝應(yīng)用軟件后出現(xiàn)的,應(yīng)該是所安裝的應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)有沖突造成的.

3.故障查找與排除

  將應(yīng)用軟件逐個(gè)卸載,卸載一個(gè)重新啟動(dòng)一遍電腦進(jìn)行測(cè)試,當(dāng)卸載某個(gè)輸入法后故障消失,看來(lái)是此軟件與系統(tǒng)有沖突.