潛意識不等于不合理或者糟糕

      我們的大多數(shù)心里活動都是在潛意識中進行的，大多數(shù)決定也是在潛意識中做出的，但這不意味著它們是錯誤的、不理智的或者糟糕的。我們每天都要面對海量的數(shù)據(jù)，每秒都有上百萬條信息涌入我們的大腦，而我們的意識不可能將其全部處理。于是潛意識便幫助我們處理大部分數(shù)據(jù)，并根據(jù)那些大多數(shù)時候都能給我們帶來最大利益的準則和經(jīng)驗法則來幫助我們做決定。“相信你的直覺”就是這么來的，而且絕大多數(shù)的時候都是奏效的。

      1.要設計一個說服人們采取特定行動的產(chǎn)品或者網(wǎng)站，你需要了解目標人群潛意識中的動機。

      2.當人們告訴你他們采取特定行動的原因時，你應該持懷疑態(tài)度。因為決定是在潛意識中做出來的，他們也許并不知道自己做出決定的真正原因。

      3.雖說人們基于某些潛意識因素做決定，他們也想要為決定找一個合理的原因。所以你仍然需要為用戶提供一些合理的原因，即使他們并不是令他們做出決定的真正原因。