人天生懶惰

       說人天生懶惰可能有一些夸張，但研究確實(shí)顯示人們會(huì)以最少的工作量來完成任務(wù)。

懶惰是某種意義上的效果嗎

      經(jīng)過億萬年的進(jìn)化，人類已經(jīng)懂得只有保存能量才可以生存得更久更好。你要用足夠的能量來換取足夠的資源（食物、水、住所）。但如果在此之外跑動(dòng)太多或者做過很多的事，就會(huì)浪費(fèi)你的能量。當(dāng)然多少才算足夠、我們是不是有足夠的資源、資源應(yīng)該維持多久，這些問題仍然困擾著我們，但把這些哲學(xué)問題放置一邊，對(duì)于多數(shù)活動(dòng)來說，人們堅(jiān)持的是“滿足”原則。

滿意+足夠=滿足

      “滿足”這個(gè)詞是由Herbert Simon發(fā)明的。他用該詞描述人們做決策的一種策略-適可而止而不是做到最優(yōu)。滿足的中心思想是，對(duì)各種選擇進(jìn)行面面俱到的分析不僅成本過高，而且很難實(shí)現(xiàn)。Simon認(rèn)為，人們通常沒有足夠的認(rèn)知能力來權(quán)衡選擇，所以做決定時(shí)追求“合格”或“恰到好處”會(huì)更有意義，而不是找出最極致或最完美的方案。如果人們追求“滿足”而不是“最優(yōu)”，那么這對(duì)網(wǎng)站、軟件等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就有特別的意義。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)便于瀏覽而不是細(xì)讀

      Steve Krug在2005年出版的《點(diǎn)石成金：訪問至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘籍》一書中，將滿足這一理念應(yīng)用于觀察訪問用戶的行為。你希望用戶閱讀整頁，但Krug指出：“大多數(shù)時(shí)候（如果我們運(yùn)氣好的話）用戶只是瞥一眼新頁面，迅速瀏覽一些文字，然后點(diǎn)擊第一個(gè)吸引他們的鏈接或是依稀與他們查找內(nèi)容相關(guān)的鏈接。往往很大一片區(qū)域完全被忽略”Krug把網(wǎng)頁比作廣告牌，設(shè)計(jì)師必須假定用戶智慧匆匆掃一眼。

      你對(duì)一個(gè)網(wǎng)站好用程度的判斷，正式基于這一兩秒的第一印象。

      第一印象對(duì)于用戶確定要不要繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站非常重要。

     1.設(shè)計(jì)時(shí)盡量假定人們想用最小的工作量完成任務(wù)，因?yàn)檫@種可能性最大。

     2.恰到好處的解決方案就能夠讓人滿足，不一定需要最優(yōu)方案。