1.刻意的認知創(chuàng)造力  2.刻意的情緒創(chuàng)造力  3.自發(fā)的認知創(chuàng)造力  4.自發(fā)的情緒創(chuàng)造力

      -創(chuàng)造力有多種類型。如果你在設計一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的體驗，首先要決定準備培養(yǎng)哪種類型的創(chuàng)造力。

      -培養(yǎng)刻意的認知創(chuàng)造力需要大量的先關知識和時間。如果你想要培養(yǎng)人們的這種創(chuàng)造力，必須確保提供了足夠的前提信息。你必須告訴人們從哪里可以得到使自己變得有創(chuàng)造力的信息，也需要給他們足夠的時間來解決問題。

      -刻意的情緒創(chuàng)造力需要安靜。你可以提供問題或事情讓他們思考，但別指望他們通過網(wǎng)絡與他人互動就能很快給出答案。例如，創(chuàng)建一個在線支持網(wǎng)站幫助人們解決特定問題，這也許最終會引發(fā)他們自發(fā)的情緒創(chuàng)造力，但是用戶必須在線下安靜地思考。要建議他們線下思考，然后返回線上分享想法。

       -自發(fā)的認知創(chuàng)造力需要暫時放下手中的問題。如果你在設計一個網(wǎng)絡應用或網(wǎng)站，希望用戶在上面通過這種創(chuàng)造力解決問題的話，那么需要在一個地方提出問題，然后讓他們幾天后提出解決方案。

       -自發(fā)的情緒創(chuàng)造力一般不能成為設計培養(yǎng)的對象。

       -記住，你自己的設計流程也遵循同樣的法則。給自己一點時間，才能提出有創(chuàng)意的設計方案。束手無策時，就先小睡一會兒吧。