制作一個網(wǎng)站掛到互聯(lián)網(wǎng)上,輸入指定的域名,打開企業(yè)網(wǎng)站就是進(jìn)行電子商務(wù),如果你這樣認(rèn)為那就大錯特錯了.目前大部分企業(yè)所做的網(wǎng)站建設(shè)都是"名片式"的靜態(tài)頁面,只能起到廣而告之的作用,電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面而進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)網(wǎng)上購物,商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,交易活動,金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式.
一個完整的營銷型電子商務(wù)網(wǎng)站要具備如下的功能;
1.產(chǎn)品展示功能,即可以在后臺按分類和索引目錄自主上傳所要銷售的產(chǎn)品圖片,在后臺開發(fā)的時候通常包括一級目錄二級子目錄,子目錄有時在組織上很方便,
2.產(chǎn)品的搜索引擎.網(wǎng)站可以利用數(shù)據(jù)庫和信息檢索技術(shù)為用戶提供對產(chǎn)品及其信息的查詢功能,查詢功能可以包括關(guān)鍵詞查詢,分類查詢,組合查詢等,通過搜索引擎查詢功能,用戶可以方便,快捷地在網(wǎng)站上找到所需要的產(chǎn)品及服務(wù)方面的信息.
3.網(wǎng)上訂購功能.是指為瀏覽網(wǎng)站的消費(fèi)者提供包括網(wǎng)上采購及填寫訂購單等功能.
4.網(wǎng)上結(jié)算功能:是指通過后臺程序自動統(tǒng)計結(jié)算,并實現(xiàn)用戶,商家與銀行之間的結(jié)算,只有實現(xiàn)了網(wǎng)上結(jié)算,才標(biāo)志著真正意義上的電子商務(wù)活動開始運(yùn)行.
5.網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù):要實施電子商務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的功能是很重要的,利用人工智能中的機(jī)器學(xué)習(xí),知識表示,使得網(wǎng)站能自動地回答用戶提出的各種問題,包括一般性服務(wù)和銷售查詢問題,還能把回答不了的問題轉(zhuǎn)交給客戶服務(wù)人員,讓他們來回答,這種技術(shù)目前已被普遍使用.
6.營銷功能:這一點(diǎn)非常重要,互聯(lián)網(wǎng)平臺在推廣的時候往往是和技術(shù)相結(jié)合的,如SEO搜索引擎優(yōu)化營銷,在網(wǎng)站建設(shè)的時候就要充分考慮進(jìn)去,包括關(guān)鍵詞的選擇,關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁上的分布,鏈接策略等,如果說一個網(wǎng)站只是由一個企業(yè)隨便搭建的一個平臺,那只是電子化的畫冊,并不是一個營銷型的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營銷是整合營銷的過程,從開始有運(yùn)營項目想法的時候就要充分考慮是最終端市場的需求,把所要能采用的營銷手段充分深入搭建的平臺上,這才是正確的做法.